Quoi de neuf docteur ? Une étude économétrique sur la recherche en ligne d'informations médicales par les patients

Mehdi Farajallah (), Myriam Le Goff-Pronost (), Thierry Pénard and Raphaël Suire ()
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Mehdi Farajallah: ESC [Rennes] - ESC Rennes School of Business, MARSOUIN - Môle Armoricain de Recherche sur la SOciété de l'information et des usages d'INternet - UR - Université de Rennes - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBS - Université de Bretagne Sud - ENSAI - Ecole Nationale de la Statistique et de l'Analyse de l'Information [Bruz] - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - UR2 - Université de Rennes 2
Myriam Le Goff-Pronost: LUSSI - Département Logique des Usages, Sciences sociales et Sciences de l'Information - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris], ICI - Laboratoire Information, Coordination, Incitations - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest, MARSOUIN - Môle Armoricain de Recherche sur la SOciété de l'information et des usages d'INternet - UR - Université de Rennes - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBS - Université de Bretagne Sud - ENSAI - Ecole Nationale de la Statistique et de l'Analyse de l'Information [Bruz] - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - UR2 - Université de Rennes 2
Raphaël Suire: UR - Université de Rennes, MARSOUIN - Môle Armoricain de Recherche sur la SOciété de l'information et des usages d'INternet - UR - Université de Rennes - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBS - Université de Bretagne Sud - ENSAI - Ecole Nationale de la Statistique et de l'Analyse de l'Information [Bruz] - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - UR2 - Université de Rennes 2, CREM - Centre de recherche en économie et management - UNICAEN - Université de Caen Normandie - NU - Normandie Université - UR - Université de Rennes - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: Cet article a pour objectif d'étudier les usages d'Internet pour la santé en termes de consultation d'informations médicales en ligne. Les internautes cherchent-ils sur Internet des informations en vue de comprendre ou confirmer le diagnostic du médecin (Internet comme complément) ou pour remplacer ou contester son diagnostic (Internet comme substitut) ? Nous avons mené une étude empirique sur 1344 internautes bretons et développé trois modèles économétriques de type Logit. Nous constatons que le principal usage en santé est la recherche d'informations pour obtenir des informations sur une maladie ou les symptômes d'une maladie. Les résultats sont conformes à la revue de littérature et montrent que la recherche d'informations en ligne sur la santé est plus élevée pour les femmes, pour les personnes ayant un faible niveau de santé et pour ceux qui passent plus de temps sur Internet. Les profils des internautes qui recherchent des informations complémentaires sont différents de ceux qui recherchent des informations de substitution. Un des avantages d'avoir accès à de l'information médicale en ligne est la diminution des coûts en termes de temps, d'accès et de revenu. Les personnes actives dans le sens d'avoir un emploi, mais aussi pour le temps passé sur Internet sont enclines à chercher plus d'informations pour un second avis. L'état de santé est aussi un facteur explicatif très important pour les informations de substitution. Cependant, l'enquête n'était pas suffisamment détaillée pour conclure en une baisse du nombre de consultations médicales réelles et qualifier l'impact d'internet sur la confiance accordée au médecin.

Keywords: Information en santé; Information santé; Internet (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016-05-23
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Citations:

Published in Journal de gestion et d’économie médicales, 2016, 33 (4), pp.231 - 251. ⟨10.3917/jgem.154.0231⟩

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DOI: 10.3917/jgem.154.0231

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