FNAC: quel plan stratégique pour 2015 ?

Philippe Rebiere
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Philippe Rebiere: ICN Business School, CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine

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Abstract: Les marchés de la FNAC sont en forte chute depuis 2012. Face à la déprime des consommateurs, à l'explosion du e-commerce la FNAC s'interroge sur ses fondamentaux qui ont bâti son succès. Le PDG a choisi de mettre en oeuvre un vaste plan de transformation destiné à relancer la marque via un plan "FNAC 2015" . Les premiers résultats sont encourageants . Les clients pourront commander un produit sur un terminal digital, la supply chain évolue, l'enseigne développe une plate-forme multicanal . Quelle est la viabilité du plan à moyen terme ? La FNAC sera-t-elle sauvée par les diversifications vers l'électroménager, par ses qualités de service ou par le développement des franchises ?

Keywords: plan stratégique; FNAC (search for similar items in EconPapers)
Date: 2013
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Published in 2013

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