"3Д Knowledge Marketing": результат 10 лет исследований o компетенции клиента (2001-2011)

Oleg Curbatov () and Marie Louyot-Gallicher ()
Additional contact information
Oleg Curbatov: CEPN - Centre d'Economie de l'Université Paris Nord - UP13 - Université Paris 13 - USPC - Université Sorbonne Paris Cité - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Marie Louyot-Gallicher: CREG - Centre de recherche et d'études en gestion - UPPA - Université de Pau et des Pays de l'Adour

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Abstract: En rassemblant un ensemble de concepts et d'outils de co-création, le Knowledge Marketing apparaît à l'aube de son 10ème anniversaire comme un aboutissement fécond en trois dimensions. Sa troisième dimension sur l'évolution de la compétence-client, sera conduite pour présenter le « 3D Knowledge Marketing ».

Keywords: Knowledge Marketing; Customer Empowerment; Co-creation of value; Customer Behavior; Compétence; Connaissance client (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012-01-19
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Published in 11th International Marketing Trends Conference, Université Ca Foscari - ESCP Europe, Jan 2012, Venise, Italy

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