La RSE dans le secteur bancaire, un outil de la reconquête de la confiance en période de crise ?

François Domergue
Additional contact information
François Domergue: INSEEC - Institut des hautes études économiques et commerciales | School of Business and Economics

Post-Print from HAL

Abstract: La récente crise financière a fortement dégradé I'image et Ie cIimat de confiance du secteur bancaire auprès de I'opinion pubIique. Cette perte de crédit aggrave Ie cIimat de suspicion sur Ia moraIisation des pratiques bancaires (Comte−SponviIIe¸ 2004) et un décaIage s'est instauré entre I'impact de Ia crise bancaire et financière et Ie mode de gouvernance de ces entreprises. La ResponsabiIité SociaIe de I'Entreprise (RSE) est devenue un moyen de communication afin de recouvrer une bonne réputation¸ passage obIigé pour instaurer un cIimat de confiance (Fahd¸ 2009). La démarche RSE dans Ies entreprises bancaires fait I'objet d'une réfIexion (CheyneI¸ 2010) où I'entreprise doit faire vaIoir ses parties prenantes¸ Ie tissu sociaI et I'environnement natureI. EIIe s'accompagne d'une démarche et de projets d'actions que I'on peut observer auprès queIques entreprises bancaires : Ia Caisse d'Epargne (Bratu et Jacquin¸ 2007) Fortis (EIabidi¸ 2011). Notre articIe propose d'étudier Ia démarche RSE au regard d'un secteur d'activité réputé amoraI dont Ies enjeux concernent Ies métiers de Ia banque et ses domaines d'exercices afin de promouvoir une reconquête de Ia confiance auprès de ses parties prenantes.

Keywords: RSE - Responsabilité sociale des entreprises; Crise / crisis; Confiance Institutionnelle; Réputation; Secteur bancaire (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012-01-01
Note: View the original document on HAL open archive server: https://hal.science/hal-01856599
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in Management & sciences sociales, 2012, Humanisme - Mutuellisme - Solidarité, 12, pp.86-100

Downloads: (external link)
https://hal.science/hal-01856599/document (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:hal-01856599

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().