Compétences interculturelles individuelles au sein d’une équipe multiculturelle: une étude expérimentale

Helena Karjalainen () and Dounia Benhaida
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Helena Karjalainen: Métis Lab EM Normandie - EM Normandie - École de Management de Normandie = EM Normandie Business School
Dounia Benhaida: Métis Lab EM Normandie - EM Normandie - École de Management de Normandie = EM Normandie Business School

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Abstract: Nombreux sont les échecs des organisations internationales attribués aux manques de compétences interculturelles de la part des employés et des managers. Aussi, la littérature actuelle cherche non seulement un consensus sur la définition du concept de compétence interculturelle, mais elle cherche également les moyens de le mesurer, car il s'avère difficilement mesurable. L'objectif de cette étude exploratoire est de contribuer à la recherche sur les compétences interculturelles individuelles et d'approfondir la compréhension de l'acquisition de ces compétences en utilisant une méthodologie mixte, quantitative et qualitative avec des cartes cognitives.

Date: 2018
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Published in Revue management & avenir, 2018, 3 (101), pp.15-38. ⟨10.3917/mav.101.0015⟩

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DOI: 10.3917/mav.101.0015

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