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La performance au bloc opératoire: le Lean Six-sigma est-il applicable et pertinent ?

Fabienne Paillet, Auguste Rakotondranaivo and Elisabeth Gloaguen.
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Auguste Rakotondranaivo: ERPI - Equipe de Recherche sur les Processus Innovatifs - UL - Université de Lorraine

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Abstract: Le Lean Management, tantôt adulé, tantôt décrié, reste assez marginal dans les hôpitaux français, à tel point que les exemples de mise en place sont fortement commentés. La démarche DMAIC a été menée avec une équipe pluridisciplinaire d'un bloc opératoire sur une problématique de programmation opératoire. Elle s'est avérée applicable et pertinente malgré quelques réticences initiales afin de sauvegarder une bonne condition de travail pour les professionnels, un service rendu au patient et la performance escomptée par les tutelles.

Keywords: Performance; Bloc opératoire; Lean Management; DMAIC (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018-08-27
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Citations:

Published in 9ème conférence francophone en Gestion et Ingénierie des Systèmes Hospitaliers - GISEH, Aug 2018, Genève, Suisse

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