Design du produit et processus de persuasion hiérarchisé: application à trois produits électro-ménagers

Imène Belboula, Claire-Lise Ackermann () and Jean-Pierre Mathieu ()
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Claire-Lise Ackermann: Audencia Recherche - Audencia Business School
Jean-Pierre Mathieu: Audencia Recherche - Audencia Business School

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Abstract: Le design d'un produit peut être appréhendé comme étant un vecteur de communication générant des réponses affectives et cognitives. Cette recherche s'appuie sur les modèles de persuasion publicitaire de MacKenzie et al. (1986). Elle propose que le processus de persuasion induit par le design d'un produit opère selon une voie hiérarchisée directe, par transfert d'affect, et indirecte, à travers les croyances à l'égard du produit. Les résultats indiquent l'existence de la voie directe et de la voie indirecte, aussi bien pour les croyances fonctionnelles que pour les croyances symboliques. Ils mettent en évidence l'effet des choix stylistiques sur les réponses affectives, cognitives et comportementales des consommateurs.

Keywords: Communication; design du produit; persuasion hiérarchisée; transfert d’affect; transformation sémantique (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018-09-18
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Citations:

Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2018, 33 (4), pp.3-26. ⟨10.1177/0767370118773661⟩

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DOI: 10.1177/0767370118773661

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