Contribution des vendeurs aux activités de veille marketing et commerciale: d'un cadre conceptuel aux opportunités de recherche
J. Bon
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J. Bon: DMSP - Dauphine marketing, stratégie, prospective - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris Sciences et Lettres
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Abstract:
Bien que le vendeur soit considéré comme un vecteur important du système d'information marketing, l'étude de sa contribution aux activités de veille marketing et commerciale est encore peu développée dans la littérature en marketing. Cet article présente un cadre conceptuel décrivant les facteurs qui déterminent le comportement de veille marketing et commerciale des vendeurs. Trois types de déterminants ont été identifiés: les facteurs liés 1) au vendeur, 2) au management et 3) à l'environnement de l'entreprise. De plus, en proposant d'analyser l'attitude du vendeur envers la veille marketing et commerciale, cet article suggère plusieurs opportunités de recherche.
Keywords: Force de vente; intelligence économique; système d'information marketing; veille marketing et commerciale; communication organisationnelle; information; attitude; comportement (search for similar items in EconPapers)
Date: 1997-09-01
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Citations:
Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 1997, 12 (3), pp.5-24
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