Les liens attachants: Mesurer la force de l'attachement émotionnel des consommateurs à la marque
Matthew Thomson,
Deborah J. Macinnis and
C. Whan Park
Additional contact information
Matthew Thomson: Queen's University [Kingston, Canada]
Deborah J. Macinnis: USC - University of Southern California
C. Whan Park: USC - University of Southern California
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Abstract:
Les recherches existantes suggèrent que les consommateurs peuvent être très fortement attachés émotionnellement à des objets de consommation, y compris à des marques. Cependant, aucune échelle pour l'instant ne mesure la force de l'attachement émotionnel des consommateurs vis-à-vis des marques. Nous développons une telle échelle dans les études 1 et 2. L'étude 3 concerne la validité interne de l'échelle et sa structure dimensionnelle. L'étude 4 concerne la validité convergente en prenant en compte quatre indicateurs comportementaux de l'attachement. L'étude 5 montre la validité discriminante de l'échelle, mettant en lumière que l'échelle se différencie des mesures de satisfaction, d'implication et d'attitude envers la marque. Cette dernière étude examine également la validité prédictive de l'échelle, montrant qu'elle est positivement associée aux indicateurs de l'engagement et de l'investissement. Les limites de l'échelle et les conditions nécessaires à son application sont également discutées.
Keywords: Attachement à la marque; comportement du consommateur (search for similar items in EconPapers)
Date: 2005-03-01
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Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2005, 20 (1), pp.79-88. ⟨10.1177/076737010502000105⟩
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DOI: 10.1177/076737010502000105
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