Scepticisme du consommateur et efficacité promotionnelle

Pauline de Pechpeyrou () and Philippe Odou ()
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Pauline de Pechpeyrou: IRG - Institut de Recherche en Gestion - UPEM - Université Paris-Est Marne-la-Vallée - UPEC UP12 - Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne - Paris 12
Philippe Odou: REGARDS - Recherches en Économie Gestion AgroRessources Durabilité Santé- EA 6292 - URCA - Université de Reims Champagne-Ardenne - MSH-URCA - Maison des Sciences Humaines de Champagne-Ardenne - URCA - Université de Reims Champagne-Ardenne

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Abstract: Les consommateurs ont développé au fil du temps une connaissance ainsi qu'une méfiance à l'égard de stimuli provenant de différentes sources commerciales: publicité, vendeurs, mais plus récemment, techniques de réduction de prix destinées à leur redonner du pouvoir d'achat. Trois expérimentations mettent en évidence l'effet préjudiciable du scepticisme individuel à l'égard de la promotion sur les réponses à la promotion au travers de deux mécanismes: la minimisation des Économies perçues (« too good to be true ») et la moindre intention d'achat de celles-ci.

Date: 2012-06
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Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2012, 27 (2), pp.45-69. ⟨10.1177/076737011202700203⟩

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DOI: 10.1177/076737011202700203

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