LA CONSTRUCTION DU CAPITAL-MARQUE DES E-MARQUES

Géraldine Michel () and Jean-François Vergne
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Géraldine Michel: IAE Paris - Sorbonne Business School

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Abstract: L'objectif de cet article est d'étudier les spécificités des e-marques, marques créées uniquement sur Internet, et plus particulièrement de mieux comprendre la construction de leur capital-marque. Dans cette optique, les différents types de e-marques développés sur Internet sont présentés et les résultats d'une étude qualitative menée auprès de seize consommateurs sont exposés. Cette étude exploratoire montre que les e-marques connaissent des difficultés pour développer une image de marque précise, et révèle qu'elles développent un capital-marque fondé sur des dimensions différentes selon le type de site Internet qui leur est associé. Des implications managériales sont alors développées.

Keywords: e-marque; Capital-marque (search for similar items in EconPapers)
Date: 2004
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Published in Décisions Marketing, 2004, 34

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