Consommer pendant les périodes de transitions de vie: comment les expériences de services impactent les consommateurs en deuil ?

Samuel Guillemot () and Cécile Plaud ()
Additional contact information
Samuel Guillemot: LEGO - Laboratoire d'Economie et de Gestion de l'Ouest - UBS - Université de Bretagne Sud - UBO - Université de Brest - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest - UBL - Université Bretagne Loire - IMT Atlantique - IMT Atlantique - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris]
Cécile Plaud: ENSTA Bretagne_SHS - Département Sciences Humaines et Sociales ENSTA Bretagne - ENSTA Bretagne - École Nationale Supérieure de Techniques Avancées Bretagne, FoAP - Formation et apprentissages professionnels - CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers [CNAM] - ENSTA Bretagne - École Nationale Supérieure de Techniques Avancées Bretagne - AgroSup Dijon - Institut National Supérieur des Sciences Agronomiques, de l'Alimentation et de l'Environnement

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Keywords: Expérience de service; Transition de vie; interactions; personnel en contact (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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Published in Recherches en sciences de gestion, 2019, 130, pp.61-83. ⟨10.3917/resg.130.0061⟩

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