Évaluation de la gouvernance de l'information: une approche holistique

Jacky Akoka (jacky.akoka@lecnam.net) and Isabelle Comyn-Wattiau (wattiau@essec.edu)
Additional contact information
Jacky Akoka: CEDRIC - ISID - CEDRIC. Ingénierie des Systèmes d'Information et de Décision - CEDRIC - Centre d'études et de recherche en informatique et communications - ENSIIE - Ecole Nationale Supérieure d'Informatique pour l'Industrie et l'Entreprise - CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers [CNAM], IMT-BS - Institut Mines-Télécom Business School - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris]
Isabelle Comyn-Wattiau: ESSEC Business School

Post-Print from HAL

Abstract: Plusieurs facteurs expliquent l'acuité prise au fil de ces dernières années par la question de la gouvernance de l'information. Parmi ceux-ci mentionnons : (i) la nécessaire maîtrise des coûts liés à l'acquisition, l'utilisation et la diffusion de l'information au sein des entreprises, (ii) le respect des normes et règlementations instituées depuis plusieurs années, (iii) les exigences de sécurité face à la multiplication des risques informatiques, et (iv) l'évolution des exigences métiers qui poussent à actualiser les services offerts au moyen de l'information face à la pression de la concurrence. La maîtrise de cette situation requiert des entreprises la définition d'une politique de la gouvernance de l'information. Toutefois, la recherche sur la gouvernance de l'information et sur son évaluation en est encore à ses débuts. A notre connaissance, il n'existe pas de démarche structurée d'évaluation de cette gouvernance. L'objectif de cet article est précisément de combler cette lacune. La gouvernance de l'information constitue un artefact que nous analysons à l'aide de la théorie des systèmes. Nous présentons les facteurs, tant exogènes qu'endogènes, qui servent de base à l'évaluation systémique de la gouvernance de l'information. Enfin, nous proposons une hiérarchie de critères associés à la méthode d'évaluation que nous appliquons à un cas réel.

Keywords: Gouvernance; Information; Evaluation; Système; Critères (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019-06-03
Note: View the original document on HAL open archive server: https://hal.science/hal-02283321v1
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in AIM 2019 : 24ème Conférence de l'Association Information et Management, Jun 2019, Nantes, France

Downloads: (external link)
https://hal.science/hal-02283321v1/document (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:hal-02283321

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD (hal@ccsd.cnrs.fr).