Expérience de consommation: Cahier #1: Les vacances d’été

Gilles N'Goala ()
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Gilles N'Goala: MRM - Montpellier Research in Management - UPVM - Université Paul-Valéry - Montpellier 3 - UPVD - Université de Perpignan Via Domitia - Groupe Sup de Co Montpellier (GSCM) - Montpellier Business School - UM - Université de Montpellier

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Abstract: Nous vivons dans un monde ultra-connecté où chaque touriste peut aisément se connecter, s'informer et réagir sur une multitude de devices (Ordinateur, tablette, smartphone, Objet connecté, etc.). le Digital bouleverse l'industrie touristique et donne à chacun la possibilité de mieux s'informer sur les destinations, de mieux concevoir son voyage et d' exprimer sa satisfaction Ou frustration pendant ou à l'issue de son séjour.

Date: 2015
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Published in 2015

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