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Nouvelles stratégies de contrôle de la chaîne de valeur et facteurs clés de succès: le cas Apple

Enrico Colla and Madeleine Besson ()
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Enrico Colla: CRC - Centre de recherche sur le commerce (Négocia)
Madeleine Besson: IMT-BS - MMS - Département Management, Marketing et Stratégie - TEM - Télécom Ecole de Management - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IMT-BS - Institut Mines-Télécom Business School - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris], TEM Research - TEM - Télécom Ecole de Management

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Abstract: Les mutations sociologiques et technologiques récentes ont profondément modifié le comportement des consommateurs. Entre autres, Internet a permis le développement de relations interactives entre firmes et individus, remettant ainsi en cause l'organisation des filières. Après un rappel des évolutions des marchés de consommation au cours des dernières décennies, et de l'impact de ces évolutions sur les modèles d'affaires, nous analysons comment l'entrée d'Apple sur les marchés de la musique tout d'abord, des services en mobilité ensuite, a bousculé les chaînes de valeur établies et fait émerger de nouveaux modèles d'affaires sur ces marchés.

Keywords: Modèle d'affaires; Services numériques; Facteurs clés de succès; Télécommunications; Informatique (search for similar items in EconPapers)
Date: 2010-11-17
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Citations:

Published in 4e Biennale internationale de la Négociation commerciale, Nov 2010, Paris, France

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