Les facteurs d’adoption d’une innovation appliquée aux flux de patients: le cas d’un centre hospitalier au Luxembourg

Meriam Karâa (), Omar Bentahar () and Smaïl Benzidia ()
Additional contact information
Meriam Karâa: ICI - Laboratoire Information, Coordination, Incitations - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest
Omar Bentahar: CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine
Smaïl Benzidia: CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine

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Abstract: La réduction des coûts et l'amélioration de la qualité de service représentent aujourd'hui des enjeux majeurs dans le management des opérations de l'hôpital et plus particulièrement celles relatives aux flux de patients. Dans ce contexte, l'innovation peut jouer un rôle important et créer de la valeur. Peu de travaux de recherche ont étudié l'innovation en relation avec la logistique hospitalière d'où l'intérêt de cette étude. La recherche présentée se focalise sur la compréhension des facteurs d'adoption de l'innovation par un centre hospitalier dans le cadre d'une démarche de traçabilité des flux de patients.

Date: 2016-12-15
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Citations:

Published in Logistique & Management, 2016, 24 (2), pp.98-109. ⟨10.1080/12507970.2016.1249527⟩

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DOI: 10.1080/12507970.2016.1249527

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