La propension à résister du consommateur: contribution à l'étude d'une disposition à s'opposer aux tentatives d'influence marchande

Annie Banikema () and Dominique Roux ()
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Annie Banikema: LITEM - Laboratoire en Innovation, Technologies, Economie et Management (EA 7363) - EESC-GEM Grenoble Ecole de Management - UEVE - Université d'Évry-Val-d'Essonne - TEM - Télécom Ecole de Management
Dominique Roux: RITM - Réseaux Innovation Territoires et Mondialisation - UP11 - Université Paris-Sud - Paris 11

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Abstract: L'objectif de cet article est de proposer une approche dispositionnelle de la propension à résister du consommateur (PRC), capable de prédire des comportements critiques à l'égard du marché. Une revue de la littérature et une étude qualitative permettent de définir le construit et ses deux dimensions – l'Affirmation de soi et la Protection de soi. Une échelle de mesure est développée grâce à une série d'études auprès de quatre échantillons. Au terme de cette collecte de données auprès de 1 721 individus, un modèle final teste les liens entre les deux dimensions de la PRC, leurs antécédents psychologiques et leurs effets sur des comportements et orientations critiques au marché.

Keywords: Echelle de mesure; Propension à résister; Résistance du consommateur; Trait de personnalité (search for similar items in EconPapers)
Date: 2014-04-01
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Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2014, 29 (2), pp.34-59. ⟨10.1177/0767370113517345⟩

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DOI: 10.1177/0767370113517345

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