Negative Deviant Behaviors in the Workplace: Causes and Impacts to Co-Workers and Human Relations

Jean-Michel Plane and Jean-Pierre Dumazert
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Jean-Michel Plane: CORHIS - Communication, Ressources Humaines et Intervention Sociale - UPVM - Université Paul-Valéry - Montpellier 3 - UPVD - Université de Perpignan Via Domitia
Jean-Pierre Dumazert: CORHIS - Communication, Ressources Humaines et Intervention Sociale - UPVM - Université Paul-Valéry - Montpellier 3 - UPVD - Université de Perpignan Via Domitia

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Abstract: Comportements déviants négatifs au travail : causes et impacts sur les collaborateurs et les relations humainesCet article fait le point sur les comportements déviants sur le lieu de travail. Et plus particulièrement concernant la déviance négative qui trouve son champ théorique dans la part d'ombre du comportement organisationnel (Dark Side of Organizational Behavior). La déviance négative est considérée comme un comportement volontaire de la part d'un employé ou d'un groupe d'employés. Ils agissent contre l'intérêt de leurs collègues ou contre celui de l'entreprise elle-même. La dégradation des relations humaines est alors observable car des comportements nuisibles et destructeurs s'avancent dans le jeu organisationnel. Cette étude s'intéresse à la présence de la déviance négative, ainsi qu'à la façon dont des managers perçoivent ces comportements dans leur activité professionnelle. Lorsque des pratiques déviantes s'infiltrent dans le jeu managérial, nous montrons qu'elles provoquent plusieurs conséquences négatives pour le management des Hommes : transparence de l'individu, dégradation de la coopération interne, diminution du sens donné au travail, conflit opportuniste, légitimité de la déviance négative, etc.

Date: 2012
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Published in Revue de Gestion des Ressources Humaines, 2012, 86, pp.52-63. ⟨10.3917/grhu.086.0052⟩

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DOI: 10.3917/grhu.086.0052

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