Et si l’internaute n’était pas un navigateur en solitaire ?

Régine Vanheems () and Yonathan Roten ()
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Régine Vanheems: MAGELLAN - Laboratoire de Recherche Magellan - UJML - Université Jean Moulin - Lyon 3 - Université de Lyon - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Lyon

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Abstract: Les internautes sont souvent considérés comme étant seuls derrière leur écran. Pourtant les situations impliquant plusieurs personnes autour d'un même écran sont fréquentes. Cet article identifie les motivations des internautes à naviguer avec un proche à leurs côtés lors d'un shopping en ligne. La recherche qualitative révèle qu'elles peuvent être d'ordre utilitaire ou social, et renvoyer aussi à des notions de pouvoir et de contrôle. Ces résultats permettront aux enseignes d'adapter leur site Internet, afin de faire vivre aux partenaires une expérience partagée agréable et utile.

Keywords: Internaute; Co-navigation; shopping en ligne; partage d'écran (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020-10
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Citations:

Published in Revue Française de Gestion, 2020, 46 (292), pp.49-67

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