Communication en EEDD: inciter au changement du comportement par des nudges (conférence/formation invitée)

Maya Velmuradova ()
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Maya Velmuradova: IMSIC - Institut mediterranéen des sciences de l'information et de la communication - AMU - Aix Marseille Université - UTLN - Université de Toulon

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Abstract: Dans les services liés à l'environnement et au développement durable, la santé publique et autres domaines d'utilité sociétale, l'intérêt de donner un ‘coup de pouce' au changement des comportements sociaux, sans contraindre mais en utilisant des leviers à priori plus efficaces de l'incitation douce, est plutôt indéniable. D'autant que toutes les études de méta-analyse, comparant les résultats de recherche antérieure, présentent à peu près les mêmes conclusions – la communication de sensibilisation « classique » par l'éducation et l'information n'aurait que des effets très modérés sur le changement effectif des comportements (entre 5% et 15% d'effet sur l'action effective, malgré les éventuels changements d'attitude). Mais, qu'est-ce donc plus précisément le Nudge – un nouveau mot à la mode, une technique, une théorie, un modèle ? Quels en sont les tenants et les aboutissants ? Une organisation, peut-elle en faire ; et enfin, faudrait-il s'en méfier ? Dans ce bref article vulgarisé, nous rappellerons les points clés du Nudge, reprendrons quelques nudges principaux selon les auteurs de l'approche, et donnerons quelques précisions sur leur application dans une organisation. https://prezi.com/p/wqknwkhvmct0/?present=1

Keywords: Developpement Durable; communication incitative; Communication - Aspect social; communication - aspect psychologique; changement social; communication environnementale; Changement comportemental (search for similar items in EconPapers)
Date: 2021-11-05
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Citations:

Published in Journée Séminaire Fertiles Rencontres EEDD N°4. Les Nudges : mieux comprendre leur approche dans le contexte de l’EEDD, MAMP Service de la Stratégie Environnementale, Nov 2021, Technopole Arbois Aix-en-Provence, France

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