Transformation digitale et transformation émotionnelle: la construction d’une fierté pour soutenir le changement organisationnel

Pierre Quesson () and Cédric Dalmasso ()
Additional contact information
Pierre Quesson: CGS i3 - Centre de Gestion Scientifique i3 - Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris) - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - I3 - Institut interdisciplinaire de l’innovation - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique, Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris) - PSL - Université Paris Sciences et Lettres
Cédric Dalmasso: CGS i3 - Centre de Gestion Scientifique i3 - Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris) - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - I3 - Institut interdisciplinaire de l’innovation - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

Post-Print from HAL

Abstract: Les processus de changement organisationnel sont par nature émotionnels, et le management émotionnel des employés est une pratique courante visant à la réussite du changement. Si l'on a pu pointer, dans la littérature, le rôle des émotions dans l'investissement des individus au sein d'un certain ordre social, ainsi que des stratégies pour induire des émotions positives, la possibilité de l'expérience des émotions a été débattue. Or, la transformation digitale, parce qu'elle touche aux liens sociaux, à la proximité physique, en plus d'introduire de nouvelles pratiques, peut considérablement modifier la manière dont les individus interprètent le monde et leur organisation. Aussi, dans cette communication, nous montrons que, sous certaines conditions, la possibilité même de l'expérience d'une émotion est menacée par la transformation digitale. Nous décrivons, avec l'exemple de la fierté, un processus de construction d'une émotion, mobilisant différents acteurs de l'organisation, en cohérence avec les objectifs promus par le changement et l'introduction de technologies digitales dans l'organisation.

Keywords: Transformation digitale; Changement organisationel; Émotions (search for similar items in EconPapers)
Date: 2021-06-09
Note: View the original document on HAL open archive server: https://minesparis-psl.hal.science/hal-03543619v1
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in 26ème conférence de l'AIM, Association Information et Management (AIM), Jun 2021, Nice, France

Downloads: (external link)
https://minesparis-psl.hal.science/hal-03543619v1/document (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:hal-03543619

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().