Les enjeux de réussite des projets de développement de système d’information: une étude de cas de projets conduits de manière agile ou traditionnelle dans un Groupe de Banque-Assurance

André Mourrain () and François Deltour ()
Additional contact information
André Mourrain: LEGO - Laboratoire d'Economie et de Gestion de l'Ouest - UBS - Université de Bretagne Sud - UBO - Université de Brest - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest - UBL - Université Bretagne Loire - IMT Atlantique - IMT Atlantique - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris], LEGO - Laboratoire d'Economie et de Gestion de l'Ouest - UBS - Université de Bretagne Sud - UBO - Université de Brest - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest - UBL - Université Bretagne Loire - IMT Atlantique - IMT Atlantique - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris]
François Deltour: IMT Atlantique - SSG - Département Sciences sociales et de gestion - IMT Atlantique - IMT Atlantique - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris], LEMNA - Laboratoire d'économie et de management de Nantes Atlantique - Nantes Univ - IAE Nantes - Nantes Université - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes - Nantes Université - pôle Sociétés - Nantes Univ - Nantes Université

Post-Print from HAL

Abstract: Les méthodes agiles comme Scrum se sont implantées depuis un certain nombre d'années pour répondre à une obligation forte pour les entreprises de s'adapter rapidement et de faire face aux évolutions constantes de leur environnement et marché. Néanmoins, celles-ci cohabitent encore avec des méthodes traditionnelles plus planifiées, comme les cycles en V. Les enquêtes montrent qu'une part significative des projets de développement informatique connaît encore des difficultés ou des échecs. Notre recherche a comme double objectif d'analyser si le recours à l'une ou l'autre des méthodes peut garantir la réussite d'un projet, ainsi que d'analyser certaines conditions de cette réussite. Pour cela, nous étudions 18 projets de développement SI conduit dans un groupe de Banque-Assurance avec un cycle en V ou la méthode Scrum. De notre étude, il ressort que ce groupe ne classe aucun de ces projets dans la catégorie « échec » et que ces deux méthodes donnent des résultats comparables quant au niveau de réussite des projets (mesurée par le niveau de satisfaction du client final) dans la mesure où ces méthodes sont adaptées à leur cible : le cycle en V pour les projets règlementaires ou concernant les socles métiers ; les méthodes agiles pour les projets plus axés sur les activités de distribution du groupe. Lorsqu'une entreprise s'engage dans les pratiques agiles, il apparait que les principes se diffusent largement dans l'organisation, sans pour autant que tous les projets suivent intégralement cette méthode. Ceci nécessite néanmoins une conduite de changement méthodologique au sein de ces organisations, associée à la conservation des bonnes pratiques des méthodes traditionnelles en termes de spécification de besoins et d'une bonne couverture de tests avant la mise en exploitation.

Keywords: Projets SI; agile; Scrum; Cycle en V; réussite des projets (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022-06-06
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in 27e conférence de l'AIM, Jun 2022, Carry-le-Rouet, France

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:hal-03930947

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().