 L’émotionalité et le rôle du patient comme leviers d’innovation sociale au service de la santé au travail ou comment passer de la pathogenèse à la salutogenèse à l’hôpitalRebecca Dickason ()
Post-Print from HAL Abstract: Les professionnels de santé sont confrontés quotidiennement à un "travail émotionnel" (Hochschild, 1983), activité au cœur des exigences émotionnelles, identifiées comme facteurs psychosociaux de risques (Gollac et Bodier, 2010). Face à ces exigences, et aux enjeux sanitaires sous-jacents (qualité des soins, santé au travail, santé publique), quelles réponses – individuelles, collectives et organisationnelles – et quels leviers d'innovation sociale est-il possible de proposer ? À travers une étude qualitative, nous repositionnons l'émotionnel au cœur de l'analyse du travail hospitalier. Par la mise en évidence d'indices de l'émotionalité à l'hôpital, d'une typologie de patients et de situations susceptibles d'interférer avec le vécu des professionnels de santé, ainsi que de dispositifs de socialisation, d'information et d'empowerment des patients à l'hôpital, nous cherchons à esquisser des pistes, que nous espérons opérantes, pour les professionnels de santé. Date: 2023-06 Published in ÉPURE - Éditions et presses universitaires de Reims. Innovations sociales. Leviers pour une transition sociale, économique et environnementale, 8, pp.193-222, 2023, collection "RESSOR" (Réseau de formation et de recherches en économie sociale et solidaire (ESS) du Grand Est), 978-2-343-24103-6 There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it. Related works: Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:hal-04209251 Access Statistics for this paper More papers in Post-Print from HAL |
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