L’hospitalité virtuelle et les bénéfices marque employeur présents sur le site internet institutionnel: une source d’attractivité pour les PME grâce au support organisationnel anticipé

Christelle Martin-Lacroux (), Soffien Bataoui (), Jessica Gerard () and Alain Lacroux
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Christelle Martin-Lacroux: CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UGA - Université Grenoble Alpes

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Abstract: Le recrutement représente une opération à fort enjeu pour les PME. Elles sont en effet structurellement désavantagées par rapport aux grandes entreprises dans la compétition pour le recrutement de talents, notamment en raison d'un manque de notoriété qui engendre un déficit d'attractivité. Dans ce contexte, la stratégie de communication de la marque employeur vers les candidats potentiels peut constituer une piste encore insuffisamment exploitée. Cet article propose de tester l'impact du site internet institutionnel comme élément d'attractivité pour les PME, en agissant sur des éléments de fond (la communication des bénéfices proposés par l'employeur) et de forme (l'hospitalité virtuelle du site). Une étude menée auprès de 1480 salariés ou demandeurs d'emploi montre que ces deux éléments influencent de manière différenciée le soutien organisationnel anticipé des candidats et leur intention de postuler.

Keywords: marque employeur; hospitalité virtuelle; support organisationnel anticipé; PME (search for similar items in EconPapers)
Date: 2021-05-19
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Published in 37ème Congrès International de l’AFM, AFM, May 2021, ANGERS, France

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