Une négociation qui ne dit pas son nom. La prescription des arrêts de travail par les médecins... et certains patients !

Denis Monneuse ()
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Denis Monneuse: IAE Paris - Sorbonne Business School

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Abstract: En principe, une consultation médicale ne relève nullement de la négociation puisque le professionnel de santé se fonde sur son expertise pour établir un diagnostic et décider, seul, de prescrire éventuellement un arrêt de travail (AT). Dans les faits, lorsque le patient fait part de revendications et que le médecin accepte d'entrer dans une logique de co-construction du diagnostic et de la prescription, la consultation peut donner lieu, soit à un simple ajustement, soit à une véritable négociation intégrative autour de l'identification d'un diagnostic partagé, de la conception de la nécessité d'un AT, puis du marchandage autour de la durée de celui-ci. La crainte d'une dégradation de la relation soignant-soigné pousse en effet les professionnels de santé à faire des concessions au lieu d'imposer leur pouvoir de prescription... au risque d'aboutir à des AT injustifiés médicalement ou surestimés.

Date: 2015-05-20
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Published in Négociations, 2015, n° 23 (1), pp.151-167. ⟨10.3917/neg.023.0151⟩

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DOI: 10.3917/neg.023.0151

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