L’apprentissage expérientiel en situation extrême: le cas de l’École nationale supérieure des officiers de sapeurs-pompiers pour la gestion de l’accueil et de l’hébergement des rapatriés de Wuhan

Markolf Jossou (), Anaïs Gautier, Solange Hernandez and Bruno Tiberghien
Additional contact information
Markolf Jossou: EGEI - Éthique et Gouvernance de l’Entreprise et des Institutions - UCO - Université Catholique de l'Ouest, CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille - AMU - Aix Marseille Université - UTLN - Université de Toulon
Anaïs Gautier: CERISC - Centre d'études et de recherche interdisciplinaires sur la Sécurité civile - Ensosp - École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs Pompiers, ENSOSP
Solange Hernandez: AMU - Aix Marseille Université, CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille - AMU - Aix Marseille Université - UTLN - Université de Toulon, AMU IMPGT - Institut de management public et de gouvernance territoriale - AMU - Aix Marseille Université
Bruno Tiberghien: AMU - Aix Marseille Université, CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille - AMU - Aix Marseille Université - UTLN - Université de Toulon, AMU IMPGT - Institut de management public et de gouvernance territoriale - AMU - Aix Marseille Université

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Abstract: Cet article concerne la gestion et l'accueil des rapatriés de Wuhan à l'Ensosp (France) au début de la pandémie de la Covid-19 en Chine. Il contribue à éclairer les processus d'improvisation en période d'incertitude pour tirer des enseignements utiles aux managers. Nous avons ainsi dégagé qu'en situation extrême, la réponse aux imprévus peut donner lieu à des cycles d'apprentissages expérientiels (Kolb, 2014). Nous proposons de les considérer comme des cycles rapides de micro-apprentissages se déroulant en environnement contraint (contraintes de ressources, temps court de réaction). Ces micro-apprentissages s'opèrent dans les interactions entre individus au sein des organisations.

Keywords: Apprentissage expérientiel; gestion de crise; management public; sécurité civile; situation extrême (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022-07-18
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in Gestion et management public [2012-..], 2022, Volume 9 / N° 4 (4), pp.119-126. ⟨10.3917/gmp.094.0119⟩

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DOI: 10.3917/gmp.094.0119

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