Les activités en ligne des consommateurs liées à la marque sur les réseaux sociaux: gratifications des consommateurs et conséquences pour les marques

Parisa Siasi (), Jean-Luc Herrmann () and Mathieu Kacha ()
Additional contact information
Parisa Siasi: CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine
Jean-Luc Herrmann: CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine
Mathieu Kacha: CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine

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Keywords: COBRA (activités en ligne des consommateurs liées à la marque); UGT (théorie des usages et des gratifications); médias sociaux; rémunération; intégrité sociale; engagement du client; interaction entre le consommateur et la marque; bouche-à-oreille électronique (EWOM); intention d'achat (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024-03-28
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Published in 10ème Journée de Recherche en Marketing du Grand Est (JRMGE), Mar 2024, Strasbourg, France

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