L'étude des routines marketing: conceptualisation, perspectives théoriques et pertinence managériale et pédagogique

Laurent Busca ()
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Laurent Busca: UT Capitole - Université Toulouse Capitole - UT - Université de Toulouse, TSM - Toulouse School of Management Research - UT Capitole - Université Toulouse Capitole - UT - Université de Toulouse - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique - TSM - Toulouse School of Management - UT Capitole - Université Toulouse Capitole - UT - Université de Toulouse

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Abstract: La discipline du marketing fait face à trois problèmes récurrents : les recherches peinent à se diffuser dans la pratique des managers, les contributions théoriques sont en déclin et l'enseignement du marketing semble peu pertinent pour les étudiants. Dans cet article, nous soutenons que l'étude des routines marketing est un champ de recherche à même de participer à la gestion de ces trois problèmes. Nous présentons dans une première section les recherches qui étudient le travail marketing, puis présentons dans une deuxième section le concept de routine, importé de la littérature en comportement organisationnel, ainsi que son potentiel pour étudier l'activité marketing. La troisième section présente les perspectives de recherches ouvertes par l'étude des routines marketing, et la quatrième section présente les implications de ces études en termes managériaux et pédagogiques.

Keywords: routines; travail marketing; pertinence managériale; enseignement du marketing; théorie marketing (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018-05-16
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Published in 34ème Conférence de l’Association Française du Marketing, May 2018, Strasbourg, France

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