Influence du recours aux IA génératives sur les caractéristiques essentielles du travail: résultats préliminaires d’une étude qualitative

Etienne Thenoz (), Laetitia Monnier-Senicourt (), Aymeric Hemon-Hildgen () and Frantz Rowe ()
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Etienne Thenoz: LEMNA - Laboratoire d'économie et de management de Nantes Atlantique - Nantes Univ - IAE Nantes - Nantes Université - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes - Nantes Université - pôle Sociétés - Nantes Univ - Nantes Université
Laetitia Monnier-Senicourt: LEMNA - Laboratoire d'économie et de management de Nantes Atlantique - Nantes Univ - IAE Nantes - Nantes Université - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes - Nantes Université - pôle Sociétés - Nantes Univ - Nantes Université, Nantes Univ - Nantes Université
Aymeric Hemon-Hildgen: ESSCA Research Lab - ESSCA - ESSCA – École supérieure des sciences commerciales d'Angers = ESSCA Business School
Frantz Rowe: Nantes Univ - Nantes Université, LEMNA - Laboratoire d'économie et de management de Nantes Atlantique - Nantes Univ - IAE Nantes - Nantes Université - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes - Nantes Université - pôle Sociétés - Nantes Univ - Nantes Université

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Abstract: Cette recherche en cours explore l'effet de l'utilisation des Intelligences Artificielles Génératives (IAG) sur les caractéristiques essentielles du travail (Hackman & Oldham, 1976) que sont la variété des compétences mobilisées, l'identité et l'importance des tâches, l'autonomie et le feedback reçu sur ses résultats. Dans le cadre d'un projet de recherche plus large dans une grande entreprise française, une première série de 12 entretiens avec des employés utilisateurs d'IAG révèle des effets complexes sur ces différentes caractéristiques. Ceux-ci suggèrent que l'effet des IAG sur le travail est plus ambigu qu'un simple enrichissement ou qu'une simple automatisation des tâches. Nous rendons compte de ces premiers résultats et discutons de potentiels changements dans les liens entre ces caractéristiques du travail et les états psychologiques qu'ils induisent.

Keywords: Intelligence artificielle générative (IAG); caractéristiques du travail; autonomie; compétences (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024-05-27
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Citations:

Published in Conférence de l'Association Information et Management (AIM), Association Information et Management (AIM), May 2024, La grande motte, France

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