Créer ou réveler l'inclusion là où on ne l'attend pas ? Pratiques de (dés)engagement des travailleurs musulmans sur les plateformes de livraison

Hugo Gaillard () and Sophia Galiere ()
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Hugo Gaillard: ARGUMans - Laboratoire de recherche en gestion Le Mans Université - UM - Le Mans Université
Sophia Galiere: GREDEG - Groupe de Recherche en Droit, Economie et Gestion - UNS - Université Nice Sophia Antipolis (1965 - 2019) - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique - UniCA - Université Côte d'Azur, UniCA - Université Côte d'Azur

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Abstract: Ce chapitre met en lumière les dynamiques d'engagement des travailleurs musulmans pratiquants dans les plateformes de livraison de nourriture, en suggérant que les opportunités d'expression religieuse contribuent à la pérennisation du modèle économique de ces plateformes. Alors que les travailleurs migrants musulmans ont historiquement été victimes de discrimination dans les organisations traditionnelles, travailler sur des plateformes médiées par des algorithmes leur permet d'exprimer leur religiosité et de développer des pratiques autonomes, pour trouver une forme d'inclusion construite. Nos résultats nous permettent d'esquisser une typologie des différentes formes de conciliation entre identité et professionnalité des livreurs musulmans sur les plateformes, qui les perçoivent soit comme un espace de travail par défaut, un refuge temporaire, un espace de réalisation de soi inclusif ou une transition vers de meilleures conditions de travail. Enfin, nous soutenons que cette conciliation entre identités personnelle et professionnelle contribue au maintien du statu quo dans une économie des plateformes inégalitaire, car les plateformes se légitiment à travers un travail institutionnel auprès des autorités publiques, mais aussi en fidélisant leurs communautés de travailleurs.

Date: 2025-11-06
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Citations:

Published in Nouvelles recherches en égalité, diversité et inclusion. Tendances contemporaines et sujets émergents., Editions Management et Société, 2025, 978-2-38630-284-8

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