Amazon: derrière l’innovation, une armée de travailleurs précaires ?

Sylvaine Castellano (), Insaf Khelladi, Mehmet A. Orhan () and Sanjay Singh ()
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Sylvaine Castellano: Métis Lab EM Normandie - EM Normandie - École de Management de Normandie = EM Normandie Business School
Insaf Khelladi: DVHE - De Vinci Higher Education
Mehmet A. Orhan: Métis Lab EM Normandie - EM Normandie - École de Management de Normandie = EM Normandie Business School
Sanjay Singh: IITI - Indian Institute of Technology Indore

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Abstract: Les progrès technologiques dans le commerce de détail et le travail numérique promettent souvent d'améliorer en même temps la productivité des salariés et la praticité pour les consommateurs. Dans les faits, si la promesse de l'automatisation est attrayante, la réalité de sa mise en œuvre révèle des complexités significatives, notamment en termes de coût, d'efficacité et de perception publique. Cela crée des tensions et exacerbe aussi la précarité du travail.

Date: 2024-05-21
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Published in 2024

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