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Publicité ou collaboration commerciale ? La sémantique de la divulgation du caractère commercial d’un post permet-elle aux internautes de mieux se protéger face aux tentatives de persuasion

Michaël Flacandji, Juliette Passebois-Ducros (), Stéphanie Mathey and Christelle Robert ()
Additional contact information
Michaël Flacandji: CREGO - Centre de Recherche en Gestion des Organisations (EA 7317) - Université de Haute-Alsace (UHA) - Université de Haute-Alsace (UHA) Mulhouse - Colmar - UB - Université de Bourgogne - UBFC - Université Bourgogne Franche-Comté [COMUE] - UMLP - Université Marie et Louis Pasteur - UBFC - Université Bourgogne Franche-Comté [COMUE]
Juliette Passebois-Ducros: IRGO - Institut de Recherche en Gestion des Organisations - UB - Université de Bordeaux - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Bordeaux
Stéphanie Mathey: LabPsy - Laboratoire de psychologie - UB - Université de Bordeaux
Christelle Robert: LabPsy - Laboratoire de psychologie - UB - Université de Bordeaux

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Abstract: L'ordonnance n° 2024-978 du 6/11/2024 vise à encadrer l'influence commerciale et lutter contre les dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux en France. Dans ce contexte, cette recherche s'intéresse aux mentions utilisées par les influenceurs pour souligner le caractère commercial de leurs publications. Deux études pilotes, l'une basée sur l'analyse de 526 publications de 40 influenceurs, et l'autre sur les réponses de 22 professionnels de l'influence, révèlent que les mentions « collaboration commerciale » et « publicité » sont les plus usitées. En nous appuyant sur des travaux en psycholinguistique, nous avons conduit une expérimentation auprès de 893 consommateurs. De manière contre-intuitive, il en ressort que la mention « publicité » réduit davantage le scepticisme publicitaire via la connaissance conceptuelle de la persuasion comparativement à la mention « collaboration commerciale », et ce d'autant plus que les personnes ont un niveau de compétence langagière élevé. Il en ressort donc que les personnes ayant un niveau de compétence langagière plus faible sont plus vulnérables aux publications Instagram qui recourent massivement à la mention « collaboration commerciale ».

Keywords: niveau de compétence langagière; scepticisme publicitaire; connaissance conceptuelle de la persuasion; reconnaissance publicitaire; divulgation du caractère commercial (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025-05-14
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Citations:

Published in Colloque de l'Association Française du Marketing, AFM, IAE de Lille, May 2025, Lille, France

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