Marketeurs, comment accroître la valeur perçue par le client ?

Rémi Mencarelli, Damien Chaney () and Renaud Lunardo
Additional contact information
Rémi Mencarelli: Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Savoie Mont-Blanc
Damien Chaney: Métis Lab EM Normandie - EM Normandie - École de Management de Normandie = EM Normandie Business School
Renaud Lunardo: Kedge BS - Kedge Business School

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Abstract: Créer de la valeur. Tel devrait être ce qui occupe une place centrale dans les activités du marketing, du moins si l'on en croit les définitions de la discipline données par l'Association Française du Marketing ou l'American Marketing Association. Le client effectuera de fait ses choix en fonction de la « valeur perçue » d'une offre, résultat d'un ratio entre les bénéfices associés à cette offre (ce qu'il obtient) et les sacrifices qu'il consent pour y accéder (prix ou effort par exemple). La valeur perçue est ainsi une mesure essentielle pour toutes les organisations qui souhaitent apprécier l'efficacité de leur politique marketing.

Keywords: Auteurs Insérer Créé avec Datawrapper Organisations; Consommation; Marketing; Valeurs; Consommateurs; prix clients; « Entreprise(s) » (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024-12-16
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Published in 2024, ⟨10.64628/AAK.gncupvdvx⟩

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DOI: 10.64628/AAK.gncupvdvx

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