Valeur éthique de shopping et mécanismes de neutralisation: une exploration a partir d’expériences de shopping low-cost et responsable

Marianne Auffret (), Valeria de Lima Salem () and Karine Picot-Coupey ()
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Marianne Auffret: CREM - Centre de recherche en économie et management - UNICAEN - Université de Caen Normandie - NU - Normandie Université - UR - Université de Rennes - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Valeria de Lima Salem: CREM - Centre de recherche en économie et management - UNICAEN - Université de Caen Normandie - NU - Normandie Université - UR - Université de Rennes - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique, COGI - Comportements, Organisations et Gouvernance des Institutions - UCO - Université Catholique de l'Ouest
Karine Picot-Coupey: CREM - Centre de recherche en économie et management - UNICAEN - Université de Caen Normandie - NU - Normandie Université - UR - Université de Rennes - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: Alors même que des consommateurs alternent expériences de shopping responsables et expériences low-cost a priori moins éthiques, cette coexistence interroge la construction d'une valeur éthique de shopping. Cette communication explore ce concept, encore peu intégré aux conceptualisations de la valeur de shopping, et cela dans deux contextes expérientiels contrastés, afin d'en analyser les perceptions. Une étude qualitative fondée sur 11 entretiens semi-directifs met en évidence quatre facettes : considération des produits, conditions de travail, impact environnemental et consommation raisonnée. Les résultats montrent que l'expérience low-cost n'est pas systématiquement perçue comme non éthique, notamment via des mécanismes de neutralisation, et révèlent des similitudes entre expériences.

Keywords: Valeur de shopping éthique; shopping low-cost; shopping responsable; retail; théorie de la neutralisation (search for similar items in EconPapers)
Date: 2026-10-08
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Published in 29ème Colloque International Etienne Thil, Association Etienne Thil, Oct 2026, Nantes, France

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