 La normalisation et l'exigence de mesure peuvent-elles aider les PME à gérer les compétences ? Trois études de cas aoutour de la norme ISO 9001 version 2000Christian Defelix ()
Post-Print from HAL Abstract: A l'heure où bon nombre d'entreprises se préparent à adopter cette norme, peut-on dire que son exigence de mesure peut favoriser une meilleure gestion des compétences ? Doit-on en particulier s'attendre à ce que cette instrumentation de gestion soit reçue comme positive et utile par l'ensemble des entreprises, à qui elle est largement destinée ? La question se pose en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME), dont on sait à présent qu'elles sont concernées par la gestion des compétences, et pour lesquelles la norme ISO peut fournir une incitation et une méthodologie. Pour l'analyse de ces questions, l'auteur articule un cadre de réflexion et une investigation empirique. Il constate ainsi que l'ambition de mesure en gestion des compétences doit être interrogée car l'expérience récente des trois PME analysées conduit à relativiser la pertinence de la nouvelle norme au regard de sa congruence avec l'organisation. Keywords: Skill-based management; strategy; quality; change.; changement; Gestion des compétences; stratégie; qualité; changement. (search for similar items in EconPapers) Published in Nouveaux regards sur la gestion des compétences, Paris, Vuibert, Vuibert, pp.73-89, 2006, Nouveaux regards sur la gestion des compétences There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it. Related works: Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:halshs-00084029 Access Statistics for this paper More papers in Post-Print from HAL |
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