La veille: étude d'un système cybernétique

Marie-Laurence Caron-Fasan () and Nicolas Lesca ()
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Marie-Laurence Caron-Fasan: CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Nicolas Lesca: CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: La veille est couramment définie comme un processus informationnel. Cet article dépasse ce cadre d'analyse et étudie la veille comme un système cybernétique. L'objectif est de proposer une étude détaillée de ses composantes. La veille est abordée au travers de ses missions et résultats. L'article questionne les entrées et sorties du processus de veille ainsi que leur relation réciproque. Il identifie les ressources informationnelles, technologiques, organisationnelles et humaines nécessaires au système cybernétique de veille. Il aborde les aspects financiers et identifie des facteurs clés de succès et d'échec de la veille.

Keywords: Scanning; process; cybernetic system; review; Veille; processus; système cybernétique; état de l'art (search for similar items in EconPapers)
Date: 2005
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Published in 2005

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