Les enjeux de la régulation professionnelle dans un secteur de services aux personnes: le cas de la téléphonie sanitaire et sociale

Guillaume Delignières
Additional contact information
Guillaume Delignières: LEPII - Laboratoire d'Economie de la Production et de l'Intégration Internationale - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

Post-Print from HAL

Abstract: Cette communication étudie justement la mise en place d'une régulation de branche dans un secteur en émergence de ces services : la téléphonie sanitaire et sociale. Le texte soutient l'idée que l'on assiste dans ce secteur à un découplage possible des responsabilités entre les responsables des entreprises et les responsables de la profession. Les premiers assurant les responsabilités de quantité de production et de prix et les seconds celles relatives aux qualités des services fournis. L'analyse des enjeux de la régulation professionnelle dans ce secteur nous amènera à dépasser ce premier canevas d'analyse pour nous intéresser aux caractéristiques inhabituelles des acteurs de la négociation collective et aux modalités de leur constitution. Nous commencerons par présenter la méthodologie de la recherche, avant d'éclairer l'histoire récente de l'action publique dans ce secteur, pour ensuite nous interroger sur les effets induits par l'affaiblissement des acteurs représentants les salariés.

Keywords: téléphonie; services; régulation; relations professionnelles; action sanitaire (search for similar items in EconPapers)
Date: 2005
Note: View the original document on HAL open archive server: https://shs.hal.science/halshs-00095848v1
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in Xèmes Journées Internationales de sociologie du travail "Relations au travail, relations du travail", Maison de l'Université, Université de Rouen, Rouen, 24-25 novembre 2005, 2005, 8 p

Downloads: (external link)
https://shs.hal.science/halshs-00095848v1/document (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:halshs-00095848

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().