Du marketing expérientiel appliqué aux musées

Dominique Bourgeon-Renault ()
Additional contact information
Dominique Bourgeon-Renault: LEG - Laboratoire d'Economie et de Gestion - UB - Université de Bourgogne - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

Post-Print from HAL

Abstract: L'analyse de la valeur est passée, au cours des quinze dernières années, d'une perspective transactionnelle (voire utilitariste) à une approche plus relationnelle : on parle alors de marketing expérientiel. L'approche expérientielle confirme que la valeur de la consommation culturelle se fonde plus spécifiquement sur l'hédonisme, l'esthétisme, le symbolisme et la recherche de lien social dans la relation des individus avec les œuvres d'art et les lieux culturels. Cela signifie notamment, pour les musées, qu'ils doivent amener leurs visiteurs à s'approprier l'expérience, c'est-à-dire à vivre une "suite d'immersions" extraordinaire. Ils doivent également proposer des services facilitant la participation ou l'appropriation, individuelle ou collective, des musées (lieu d'expositions d'artistes avec rencontres, aspects ludiques ou festifs de la visite... mais aussi restaurant, cafétéria, boutique... permettant de prolonger l'expérience de visite).

Keywords: marketing des musées; offre; muséographie (search for similar items in EconPapers)
Date: 2005-11
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in Cahier Espaces : Musées et tourisme, 2005, 87

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:halshs-00112570

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().