La personnalité de la marque: une contribution réelle à leur gestion ?

Laure Ambroise ()
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Laure Ambroise: CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: L'objectif de cet article est de montrer dans quelle mesure la personnalité de la marque offre une réelle perspective de création, de développement et de gestion des marques basée sur le transfert de caractéristiques humaines aux marques. Cette analyse présente le contexte d'apparition du concept de personnalité de la marque ainsi que les théories qui soutiennent cette perspective anthropologique.Un nouvel outil de mesure spécifique et adapté aux marques, le baromètre de personnalité des marques, est ensuite proposé en alternative aux échelles de personnalité humaine transposées au domaine des marques. L'intérêt opérationnel de cette nouvelle échelle est illustré au travers de plusieurs applications managériales, notamment pour les stratégies de différenciation, de positionnement et de communication mais également pour comprendre et anticiper le comportement du consommateur.

Keywords: personnalité de la marque; marketing relationnel; gestion des marques; positionnement; différenciation; comportement du consommateur (search for similar items in EconPapers)
Date: 2006
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Published in Revue Française du Marketing, 2006, n°d'avril 2006, pp.non communiqué

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