Etudes et recherches sur la distribution

Pierre Volle (pvolle@ucly.fr)
Additional contact information
Pierre Volle: DRM - Dauphine Recherches en Management - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

Post-Print from HAL

Abstract: Cet ouvrage propose des axes de réflexion autour de quelques grandes questions posées par la gestion d'une enseigne de distribution : les stratégies de couverture géographique et la mesure de la performance, la définition de l'assortiment et l'étendue du choix offert, la construction d'une marque-enseigne à travers la communication et les marques de distributeur, les stratégies multi-canaux, l'analyse du portefeuille de clientèle, la fidélisation, le design d'environnement et la gestion de l'ambiance au point de vente (foule, musique), la coopération avec les industriels, la communication promotionnelle, le management des catégories de produits... Il suggère également des pistes intéressantes pour analyser les comportements des clients, donnant aux variables psychologiques une place importante et colmplémentaire aux variables socio-démographiques et géographiques (recherche de variété, réactions face à la foule, besoin de stimulation...).

Keywords: marketing; distribution; commerce (search for similar items in EconPapers)
Date: 2000
References: Add references at CitEc
Citations: View citations in EconPapers (10)

Published in Economica, pp.310, 2000

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:halshs-00151275

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD (hal@ccsd.cnrs.fr).