CONTROLE DE GESTION, CAPACITES DYNAMIQUES ET STRATEGIES EMERGENTES DANS LES ORGANISATIONS ENTREPRENEURIALES: LA CONCEPTION D'UN BALANCED-SCORECARD COMME « LEVIER DE CONTROLE INTERACTIF »

Laurence Lehmann-Ortega and Gérald Naro ()
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Laurence Lehmann-Ortega: CEROM - Centre d'Etudes et de Recherche sur les Organisations et le Management - Groupe Sup de Co Montpellier (GSCM) - Montpellier Business School
Gérald Naro: ERFI - Equipe de Recherche sur la Firme et l'Industrie - UM - Université de Montpellier

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Abstract: Cette communication porte sur la problématique du contrôle de gestion dans le contexte d'organisations entrepreneuriales confrontées au dilemme exploitation/exploration (March, 1991). Elle s'appuie sur l'étude de cas d'une entreprise entrepreneuriale. Il s'agissait de concevoir un Balanced Scorecard (BSC), en vue d'expérimenter la mise en place d'un système de contrôle de gestion ambidextre, fondée sur le modèle des leviers de contrôle développé par Simons (1995). Simons (1995) suggère ainsi la possibilité d'un partage des systèmes de contrôle entre, d'une part, l'activation de leviers de contrôle diagnostic, permettant de gérer les situations relevant de l'exploitation, en contrôlant la mise en oeuvre et les résultats des stratégies délibérées et, d'autre part, l'utilisation de leviers de contrôle interactifs, favorisant la formation des stratégies émergentes, dans une logique d'exploration. Le BSC est expérimenté dans une approche interactive. L'article repose sur l'idée selon laquelle l'aptitude du management à développer un contrôle interactif et, au-delà, un contrôle ambidextre, procède des capacités dynamiques de la firme.

Keywords: exploitation/exploration; contrôle interactif; contrôle diagnostic; contrôle ambidextre; stratégies émergentes; capacités dynamiques (search for similar items in EconPapers)
Date: 2008-05
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Published in LA COMPTABILITE, LE CONTRÔLE ET L'AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE, May 2008, France. pp.CD Rom

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