UTILISER DES OUTILS DE GESTION POUR AMELIORER LES PERFORMANCES DE L'ENTREPRISE CAS D'UNE ENTREPRISE DE SERVICE

Olivier Voyant (voyant@iseor.com) and Nathalie Krief (nathalie.krief@univ-lyon3.fr)
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Olivier Voyant: ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations
Nathalie Krief: ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations

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Abstract: Malgré les turbulences de l'environnement et l'inexorabilité du changement, certaines entreprises restent " obnubilées " par la gestion du quotidien et l'utilisation purement technique d'outils de gestion. A partir d'un cas d'entreprise, nous proposons de montrer comment une rupture avec ces pratiques permet de rendre plus pertinents et efficaces les outils de gestion et d'améliorer les performances de l'entreprise.

Keywords: outils de gestion; performances; stratégie; environnement; grande distribution (search for similar items in EconPapers)
Date: 2001-05
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Published in 22ÈME CONGRES DE L'AFC, May 2001, France. pp.CD-Rom

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