L'expérience de consommation proposée par les hôtels " boutiques ": Impact sur les émotions ressenties, la qualité perçue et la fidélité
K. Raies ()
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K. Raies: CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
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Keywords: Expérience de consommation; Boutique; Impact sur les émotions ressenties; Qualité perçue; Fidélité du consommateur (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012-05-02
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Published in 4ème Colloque International sur les tendances du Tourisme, May 2012, Tunis, Tunisie
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