Marques BtoB

Philippe Malaval and Christophe Benaroya (c.benaroya@tbs-education.fr)
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Philippe Malaval: M&CN - Marketing & Communication Networks - M&CN - Marketing & Communication Networks - Toulouse Business School
Christophe Benaroya: M&CN - Marketing & Communication Networks - Toulouse Business School

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Abstract: Plus de 10 ans après Stratégie et Gestion de la Marque Industrielle (Prix de la Marque, Prix de l'Académie des Sciences Commerciales en France et paru aux États-Unis), Marques B to B propose une nouvelle vision entièrement revisitée du management de la marque en B to B. Intégrant les dernières pratiques et les résultats des recherches les plus récentes, ce livre à visée opérationnelle définit de nouvelles voies stratégiques pour mener la politique de marque en B to B selon le destinataire final. * B to B : la cible visée est l'organisation cliente sans qu'il soit possible d'identifier spécifiquement des bénéficiaires individuels. * B to B to C : la marque s'adresse aux clients consommateurs des produits finis fabriqués par l'organisation cliente. * B to B to E : la marque se destine in fine aux employés de la structure cliente, privée ou publique. * B to A to U : la marque cible un usager d'une administration, et non pas un consommateur. Pour la première fois, une approche synthétique et clairement orientée B to B offre des perspectives utiles et opérationnelles pour gérer la marque fournisseur.

Keywords: BtoB; B2B; Marque industrielle; BtoBtoE; BtoBtoC; BtoAtoU; client final; demande dérivée; centre d'achat; filière; relation; fidélisation; valeur (search for similar items in EconPapers)
Date: 2010-07-23
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Citations:

Published in PEARSON, pp.264, 2010, Management en action, 978-2-7440-7472-1

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