Process management - "From theory to practice"

Management par les processus – « De la théorie à la pratique »

Thierry Bontems ()
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Thierry Bontems: PACTE - Pacte, Laboratoire de sciences sociales - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - UJF - Université Joseph Fourier - Grenoble 1 - IEPG - Sciences Po Grenoble - Institut d'études politiques de Grenoble - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: La description des processus, si elle n'est pas obligatoire dans la norme, n'en est pas moins souvent utile pour permettre la transmission des « secrets de fabrication ». La méthode proposée dans ces quelques pages s'articule autour d'un procédé qui consiste d'abord dans une définition et une formalisation des objectifs stratégiques de l'organisation.

Keywords: Business process management; Management par les processus; Modélisation de processus (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011-09-07
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Citations:

Published in 9ème Ecole Inter-organismes "Qualité en Recherche et en Enseignement Supérieur", 2011/09/7-9, Montpellier (France), QUARES, Sep 2011, Montpellier, France. pp.155

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