La résistance du point de vue du consommateur: Une analyse descriptive de la catégorisation des pratiques de résistance aux marques, produits et discours marketing

André Le Roux (), Marinette Thebault and Thomas Stenger ()
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André Le Roux: IAE Poitiers - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Poitiers - UP - Université de Poitiers = University of Poitiers
Marinette Thebault: IAE Poitiers - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Poitiers - UP - Université de Poitiers = University of Poitiers
Thomas Stenger: CEREGE [Poitiers, La Rochelle] - Centre de recherche en gestion [EA 1722] - UP - Université de Poitiers = University of Poitiers - ULR - La Rochelle Université

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Abstract: Apparue dans les années 70, la recherche sur la résistance du consommateur a connu un inté-rêt croissant, en France en particulier, avec des travaux s'inscrivant dans une approche com-préhensive et le plus souvent qualitative de la consommation. L'étude présentée ici s'inté-resse à la catégorisation des pratiques de résistance définies par les consommateurs eux-mêmes. Une approche quantitative comprenant une analyse des fréquences met en évidence trois catégories de pratiques (résistantes, non résistantes et ambivalentes). Une analyse facto-rielle suggère une structuration des pratiques liées à la résistance autour de sept types d'activités.

Date: 2015-05-20
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Published in 31ème Congrès de l’Association Française du Marketing, May 2015, Marrakech, Maroc

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