Les programmes de cartes affinitaires: une forme originale de partenariat

Ronan Divard () and Patrick Gabriel ()
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Ronan Divard: ICI - ICI - Laboratoire Information, Coordination, Incitations - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest
Patrick Gabriel: LEGO - Laboratoire d'Economie et de Gestion de l'Ouest - UBS - Université de Bretagne Sud - UBO - Université de Brest - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest - UBL - Université Bretagne Loire - IMT Atlantique - IMT Atlantique - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris]

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Abstract: Apparus aux Etats-Unis en 1983, les programmes de cartes affinitaires consistent pour une banque ou un organisme financier à s'adresser à des consommateurs en s'appuyant sur leur appartenance ou leur soutien à des organisations. Le principal avantage pour la banque est la possibilité de conquérir et de fidéliser de nouveaux segments de clientèle. Pour l'organisation affinitaire, l'intérêt majeur est de bénéficier de reversements de la part de la banque. Quant au membre ou supporteur de l'organisation, s'il peut en retirer des avantages objectifs, le bénéfice essentiel est plutôt d'ordre psychologique. Si cette forme originale de partenariat demeure encore méconnue en France, l'évolution du contexte réglementaire crée les conditions d'un essor rapide des partenariats affinitaires. L'objet de cet article est d'analyser les caractéristiques distinctives de tels programmes et d'en situer précisément et clairement les avantages potentiels et les risques.

Date: 2009-04-01
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Published in Décisions Marketing, 2009, 54, pp.09-18. ⟨10.7193/DM.054.09.18⟩

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DOI: 10.7193/DM.054.09.18

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