Innovation et variété: comment sortir de l’embarras du choix ? Leçons du cas de l'automobile

Eric Ballot (), Blanche Segrestin () and Benoit Weil ()
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Eric Ballot: Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris) - PSL - Université Paris Sciences et Lettres
Blanche Segrestin: CGS i3 - Centre de Gestion Scientifique i3 - Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris) - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - I3 - Institut interdisciplinaire de l’innovation - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Benoit Weil: Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris) - PSL - Université Paris Sciences et Lettres

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Abstract: Le marché automobile se caractérise aujourd'hui par un régime de diversification croissante de l'offre et par un rythme élevé d'innovation. Mais cette diversification permet-elle de soutenir la croissance alors que les ventes se révèlent paradoxalement très concentrées ? L'article se propose d'étudier cette question à partir d'une hypothèse originale : celle de l'embarras du choix du consommateur. En invitant à restaurer le rôle essentiel des concessionnaires dans l'orientation des choix des consommateurs, cette hypothèse souligne certains mécanismes susceptibles de filtrer l'offre et en particulier les innovations. À partir de cette hypothèse, l'article suggère alors de nouvelles stratégies de conception de l'offre compatibles avec une croissance par une innovation intensive.

Date: 2007-10-01
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Published in Décisions Marketing, 2007, 48, pp.59-73. ⟨10.7193/DM.048.59.73⟩

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DOI: 10.7193/DM.048.59.73

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