L’analyse automatisée de données textuelles en marketing: comparaison de trois logiciels

Agnès Helme-Guizon () and Marie-Laure Gavard-Perret ()
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Agnès Helme-Guizon: ESA - Ecole Supérieure des Affaires - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2, CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Marie-Laure Gavard-Perret: CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2 - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique, ESA - Ecole Supérieure des Affaires - UPMF - Université Pierre Mendès France - Grenoble 2

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Abstract: Cet article compare les trois logiciels les plus utilisés en France pour l'analyse de données textuelles en marketing (Alceste, Sphinx Lexica et Spad-T).Après avoir brièvement présenté leurs principales caractéristiques, nous confrontons, sur un corpus particulier, les résultats obtenus à l'aide de ces trois logiciels. Puis, nous indiquons leurs forces et faiblesses et précisons les possibilités d'utilisations complémentaires.

Date: 2004-10-01
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Published in Décisions Marketing, 2004, 36, pp.75-90. ⟨10.7193/DM.036.75.90⟩

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DOI: 10.7193/DM.036.75.90

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