Histoire d'une innovation de service réussie - Le lancement de Formule 1

Jean-François Bourgois and Frédéric Jallat
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Jean-François Bourgois: Hotec-Formule 1
Frédéric Jallat: ESCP-EAP - ESCP-EAP - Ecole Supérieure de Commerce de Paris

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Abstract: Comment la genèse d'un concept révolutionnaire a-t-elle permis la création d'un nouveau marché en développement rapide ? Jean-François Bourgois, interviewé par Frédéric Jallat, retrace l'histoire d'une innovation de service réussie, avec ses dimensions humaines, marketing et techniques, en mettant l'accent sur les étapes traversées dans le processus d'innovation. La réussite d'une innovation de service dépend de la nature de l'environnement concurrentiel, des compétences marketing de l'entreprise, du niveau d'élaboration du processus de gestion de l'innovation. Cet entretien permet d'éclairer ces aspects avec l'exemple de formule 1 décrit par son co-Président, Jean-François Bourgois.

Date: 1994-05-01
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Published in Décisions Marketing, 1994, 2, pp.31-35. ⟨10.7193/DM.002.31-35⟩

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DOI: 10.7193/DM.002.31-35

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